Segundo informações do GE, o Santos teria vendido 45 mil ingressos para o jogo contra o Coritiba na Neo Química Arena. A conferir, pois teremos de checar o número de convidados.
Além disso, mais uma vez o sistema de comercialização desrespeitou os sócios e a torcida em geral. E por quê?
- Porque simplesmente não funcionou e muita gente não conseguiu garantir lugar, sejam sócios ou não. Indisponibilidade, dificuldades de usabilidade e no check-out foram constantes. Não é difícil realizarem testes prévios de estresse, dimensionando banda e servidores para contratação no período de comercialização. Já há histórico mais do que suficiente para isso. O que falta é profissionalismo e competência, prevalecendo o improviso, a correria, o mau atendimento e a consequente insatisfação geral.
- Porque já se abrem as vendas com setores inteiros bloqueados. Depois, com o passar do tempo, o clube vai liberando alguns ingressos em poucos setores. Foi o que observou o Fabiano Reis no caso do Setor 408. Apareceram cinco ingressos, que sumiram, depois três, que desapareceram também. Isso é recorrente em todos os processos de vendas, tanto na Vila quanto fora dela.
- Porque contratos não são passíveis de mudanças de cláusulas sem anuência das partes. E foi o que o clube fez ao obrigar categorias de sócios a pagarem valores diferentes e acima dos contratados.
- Porque estabelecer preços mais populares é bom, mas é preciso saber como fazer. Pôr a conta nos sócios mudando cláusulas contratuais é ilegal. Deveriam, por exemplo, reduzir a carga de convites a aspones, celebridades e “amigos da gestão”, negociar patrocínio(s) pontual(is) para cobrir custos etc. Há formas legais e muito mais inteligentes de criar condições para financiar essa iniciativa.
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Por Henrique Farinha
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